ELKA Qualitaet

QUALITÄT

ELKA Produkte sind vornehmlich aus Holz. Wir sind Marktführer in der Produktion von großvolumigen Holzspielwaren. Holz ist ein Naturprodukt und bestimmt wesentlich den Charakter unserer Artikel. Holz wächst natürlich und regenerierbar in unseren europäischen Wäldern. Für unsere Vollholzprodukte verwenden wir vornehmlich europäisches Buchenholz.		hochwertiges Buchenholz
ELKA Produkte entsprechen durchgängig der europäischen Norm EN 71 und tragen das CE - Zeichen. ELKA hilft im europäischen Normenausschuss für Holzspielzeug hohe Qualitätsanforderungen in die Normen einzubringen.
ELKA Produkte, die besonderen Sicherheitsanforderungen unterliegen, tragen das GS - Zeichen für geprüfte Sicherheit. Hierunter fallen unsere Türschutzgitter Art. Nr. 5030, Art. Nr. 5031 und Art. Nr. 5032
ELKA Lieferanten verpflichten sich schriftlich, dass Ihre Waren unbedenklich sind und der CE-Norm entsprechen. Die Unbedenklichkeit unser verwendeten Materialien wird zusätzlich in unserem Hause und von unabhängigen Prüfstellen überwacht.
Für die ELKA Farblackierung verwenden wir ausschließlich umweltschonende Wasserlacke. Somit entstehen keine giftigen Dämpfe während der Produktion und das Produkt dünstet nach der Produktion nicht mehr aus - Ihr Kind ist durch nicht gefährdet durch Lösemittel.		Wasserlacke
Die ELKA Qualität wird im gesamten Produktionsprozess geprüft, am Ende nochmals in der Verpackung. Sollten wieder Erwarten dennoch Reklamationen auftreten leisten wir unbürokratisch und umgehend kostenlosen Ersatz. Markieren Sie in diesem Falle das fehlende oder beschädigte Teil auf der Montageanleitung und beschreiben Sie kurz den Fehler. Faxen Sie uns Ihre Reklamation oder senden Sie sie per Post. Ihre Reklamation wird umgehend bei uns bearbeitet und abgewickelt.		Qualitäts- Produkte
ELKA Produkte werden in der Regel demontiert im Karton geliefert. Somit können die Logistikkosten für unsere Kunden gering gehalten werden. Zum Aufbau der Produkte liegt eine Montageanleitung bei. Falls Sie Probleme mit der Montageanleitung haben, freuen wir uns über Verbesserungsvorschläge Ihrerseits. Auf den Montageanleitungen wird der Inhalt der Schraubenbeutel in einer Tabelle wiedergegeben, die die einzelnen Schrauben, Muttern und Beschläge und deren Stückzahlen wiedergibt. Für jede Schraube der Tabelle gibt es ein Symbol, das sich an den einzelnen Montagestellen wiederholt. Somit wird die Platzierung jeder Schraube ersichtlich. Für die Holzteilen sind die verschiedenen Bohrungen bei der Montageanleitung angezeichnet, so dass Sie die einzelnen Holzteile nicht verwechseln können.		Montage + Service
ELKA Produkte sind vornehmlich im weißen Wellpappkarton verpackt und mit dem Grünen Punkt gekennzeichnet. Somit nehmen wir am dualen System teil. Die Kartons können von Ihnen im Papiermüll entsorgt werden und gehen somit wieder in den Papierrecycling -Kreislauf.		Verpackung
ELKA führt für bestimmte Produkte Auszeichnungen unabhängiger Organisationen, wie z. B. unser Etagenbett Art. Nr. 4500, das vom Arbeitsausschuss Kinderspiel + Spielzeug mit der Auszeichnung "spiel gut" versehen wurde.